您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-06-27收到用户于某投诉如此生活：“本人于2018年6月21日和23日分别于如此生活app（隶属于鸿惠(上海)信息技术服务有限公司）购买了2台iphone 8 plus（单价5617元）和2台iphone 7 plus（单价5571元），共计金额22376元，于2018年6月24日取消订单，取消订单后，订单状态已经显示为已取消，但是退款迟迟未到，客服托词退款处理周期一直延后，迟迟不退款！！！” 于某要求退货退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-06-27如此生活反馈称退货退款、赔偿诉求已得到解决。