您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-07-10收到用户黄某投诉iGO共享汽车：“深圳市分时共享网络有限公司（以下简称IGO）不予退还本人租车时垫付的停车费，我在使用IGO产品时是用现金先垫付停车费的，但是该公司一直以停车费只是补贴金额为由不予退还，本人也多次联系IGO客服处理无果。IGO公司用户协议确实有提及为补贴，但是并未明显标注和详细说明，存在误导消费者，我现在只要求IGO公司退还我垫付的停车费共计40.05元，还请消费保工作人员给予帮助，谢谢。” 黄某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-04-22iGO共享汽车反馈称退款诉求已得到解决。