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在消费保平台上，2018-08-23收到用户丁某投诉蛋壳公寓：“用小额贷款的名义来租他们的房子，业务员也不说清楚，就说签合同就行了，一个月一付。现在想换租，换的新房子交了五百元预订，后面实地去看了一下，感觉不满意，让他们把五百元退给我说不退还的，现在一个月房租押金不退，五百元换租订金不退，感觉被他们欺骗，这是欺诈消费者”
丁某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-03-28蛋壳公寓反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-19 21:34
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