发货不过及时 欺骗消费者
我在拼多多 11.4号买了两件羽绒服 一直说是我这疫情原因 不给我发货 但是我买的其他衣服都已经到了 12.5号 我问他能发货了不 我第二次买的东西也已经到了 他说 他那因为疫情原因发不了 我说尽快把 12.17 我在问他的时候 他说没货了 厂子没货了 让我退款!!!我当时买的时候是有货的 是因为他一直没给我发货! 他这不算欺骗消费者吗? 态度也不好 发信息完全不回了已经 并且在我不知情的情况下给我退款!!服务态度很差!!!我要求赔偿 根据《消费者权益保护法》第五一五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有仅要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
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