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在消费保平台上,2018-07-16收到用户董某投诉美团外卖:“今天早上我在美团一家叫川天猴早点的商家那订了一份儿早点,然后我拨鸡蛋的时候发现鸡蛋上沾着鸡屎一样的不明物!!我就给美团打电话,然后说给他们时间处理确认。然后等了四十分钟的结果是跟商家协商说是调料。说退我25块钱就这样了。我打电话给他们美团不是要钱要求赔多少钱是给我一个说法。然后我又打了四个电话,其中两点电话直接给我挂了,我想问下老百姓就没地方说理了吗?是不是太欺负人了,谁吃到这样的鸡蛋谁不认识这是屎”
董某要求解释、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-08-17美团外卖反馈称解释、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-19 21:37
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