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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2018-11-16收到用户李某投诉其它品牌外卖订餐：“在彩贝壳预定了苏州洲际酒店自助餐，在手机上预约了17号晚上，但是临时有事，想问客服，能不能改期，如果17号不去，会显示过期吗，但是客服电话一直打不通。明天就是17号了，只能投诉，过期也要给我退款。”
李某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-11-22其它品牌外卖订餐反馈称改善服务诉求已得到解决。
2022-12-19 21:43
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