树叶随便飘
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉一帆出行成功的案例：2018年7月18日，我通过一帆出行app充值了1500元想作为保证金进行共享汽车租赁，然而app里并没有明确说明充值进账户里的金额不可退还也不可作为押金，而押金需另进行充值。我通过软件客服电话与其联系，说明情况，但对方态度及其恶劣，并且坚持不退款也没有其他解决说法。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢。
要求退款、改善服务，目前已解决，一帆出行已作出退款处理。
2022-12-19 22:11
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