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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-03-09收到用户延某投诉脉脉:“20190308脉脉给我发了一条软件内消息,说是要自动续费,当时没有看见,20190309突然收到消息说扣了28元,为什么脉脉未经用户许可就可以随意扣费,要求退费。”
延某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-03-31脉脉反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-19 22:13
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