上消费保投诉高顿教育有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉高顿教育,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉高顿教育可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
宝贝婧泽
宝贝婧泽
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉高顿教育成功的案例:您好:我是2018-9月份经过高顿的销售顾问,购买了高顿的2019年的FRM1-2的课程,总价15800元,课程将于11月底开课,我现在申请退款,对方客诉要扣我20%费用; 之前高顿的顾问让我购买课程时,以中秋节的诱惑,让我尽快缴费购买。并通过链接先让我付款500元定金,后有催促我付款15300元,在此期间对方顾问并没有发给我培训协议,也并没有提示我条款风险,也并未告知我不能退款,或者条款协议要扣我20%费用,属于严重的消费误导行为。在我付完款之后顾问才发我培训协议,而且协议上并没有说明在开课前退款要扣除20%我理解成在开课后如果我单方终止,要扣除我20%的费用;在全部购买期间高顿顾问一直没有告知我购买的风险,只是强调早买有优惠。现在高顿的客诉服务态度非常不好,而且不让我退款,或者退款要我付20%的违约费用,让我走诉讼的程序;到现在为止,我并没有收到高顿的任何课程资料,任何物品。我希望高顿严格重视此事,全额退款。 要求改善服务、退款,目前已解决,高顿教育已作出退款处理。
2022-12-19 22:34
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