有用，能解决问题。在消费保平台有投诉乐考网成功的案例：该机构存在阴阳推荐考前复习试卷问题，在考前推荐真题误导（此处用微信语音介绍，规避文字承诺）。协商退款发现以下套路1.营销人员叫客服与我联系，全程扯皮。2.打营销人员电话问是乐考网么，回答不是打错了直接挂电话。3.打第二次电话，号称是其助理代接电话，问是乐考网的么，答是（与第一次完全相悖），此助理态度恶劣，大有威胁恐吓趋势。该机构成立多年有自己平台，确在考前售卖号称真题原题题型，以微信传送方式给学员题型，未通过平台发送，有欺诈嫌疑。 要求退款，目前已解决，乐考网已作出改善服务处理。