衣服缩水严重商家拒绝退款
联联优选订单号:M221124007812 商家名称:温州市庄哥服饰有限公司 本人在联联优选买了一套保暖内衣,按商家标明的身高体重去选择的正常L码。疫情严重肯定考虑到卫生先洗再试穿,我身高159体重48kg穿L都会稍微宽松一点,但这套保暖衣就很夸张连穿都穿不进去。所以客观上确实是尺码小 缩水严重的质量问题,和客服协商退货时联联客服8006态度生硬坚持不管什么质量问题只要洗完后就不能退。还说公司规定洗完后就无售后,问题是这明摆着的质量问题要求售后解决,又不是衣服本身不缩水尺码正常我没事找事洗了要找商家退,和非质量问题7天无理由退换不属于一个范围内,质量问题平台就是消费者保护法规定的三包范围内包退包换。难道你们联联平台的霸王条约大于法律了?洗了之后发现的质量问题就没有任何售后了?还如此振振有词让人恶心,再也不会用的黑心平台。钱不多但是商家不讲理气人所以会坚持投诉,诉求是质量问题我退货商家退款承担运费,希望商家尽快处理。
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