紫月旒歆
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉洛基英语成功的案例:2018年6月25日,我经洛基英语课程销售人员徐军生介绍,购买了价值9980元的top talk英语学习课程,首付款3000,余款分6期还。他承诺自第一次上课起,一个月内对课程有任何不满意可以无条件退款,并承诺无需缴纳后续分期余款可直接办理首付款的退款,只需扣除邮寄的教材费300元。
2018年7月7日第一次上课,我于7月24日提出退款,但被告知由于公司退款流程变更,需要缴纳剩余余款才可以办理退款,这与当初的承诺完全相悖。多次协商退费无果,现在基本对我的诉求没有任何实质性的回应!现向消费保投诉,希望得到帮助!非常感谢!
要求退款,目前已解决,洛基英语已作出退款处理。
2022-12-19 22:54
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