上消费保投诉美廉美有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉美廉美,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉美廉美可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
胡大老板
胡大老板
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉美廉美成功的案例:1号我下单之后,大约下午6点多送到,两大袋,拆开之后发现有一桶酸奶没有,仔细一看又一个盒装的酸奶,估计发错了,在多点app上申请售后,并且找客服投诉,要求当天为我更换。在过了大约一个半小时之后门店终于联系我了,在电话里承诺给我换货,并且约定了第二天下午送到。 第二天又有门店电话太忙没接到,是个座机,再回拨两次一直无人接听。又过了一会我的支付宝收到退款信息,我才知道门店居然直接给我退款了! 我找客服理论,她们只说已经联系门店会给我回电话,结果一直17.31才回我电话,说没货了,只能退费,我不同意,她说去别的店买给我发行了吧,然后直接挂断了。 我再找客服并且在客服要求下把钱转给客服说的微信号,客服说门店会联系我补发,结果一直没联系我,到现在客服都下班了没人管我了 要求更换、改善服务、解释、赔偿,目前已解决,美廉美已作出改善服务处理。
2022-12-19 22:59
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