我心飞扬99
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉你的医生成功的案例:2018年8月6号,我从“通化东宝药业股份有限公司”生产的“舒霖笔”售后电话“4008465777”得知舒霖笔针头从手机软件“你的医生”软件购买。
我当即用手机下载“你的医生”软件并全款200元购买了两盒一百支针头,当时显示48小时内发货货,我多次查询直到2018年8月8号晚上还是没有发货,联系客服无回应,到今天2018年8月9日上午还是未发货,联系客服客服说发货是厂家的事,多次联系后客服说由于发货部选择一直没有发货,我想退单却发现无法退单,联系客服后客服说只有客服后台可以退单,但是退单后钱只能退在“你的医生”软件里不能提现或转移,既然有充值选项为什么没有提现选项!现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
要求退货退款、改善服务,目前已解决,你的医生已作出改善服务处理。
2022-12-19 23:09
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