投诉淘宝元柒森林YQSL店铺买了鞋子不给予退货

2022年12.3日我在其店铺购买了一双鞋子，12日收到货试穿了下不满意于是就申请了退货，19日商家收到货却以我试穿过鞋底有磨损为由拒绝退款，我收到货期间就只在家试穿了不满意就原封不动装好根本不可能出现有磨损，商家强买强卖，我可以怀疑商家鞋子本来质量就有问题，不然不可能试穿一下就出现磨损

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累计涉及诉求金额

126.121 亿元

累计服务用户

1726 万人

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