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在消费保平台上,2018-08-12收到用户文某投诉宏鑫护肤:“现金充值卡!在办卡后卡内还有余额~但是此商家却以收费系统到期了不能再消费余额也不予退款~欺骗消费者~本人认为这是商家自己的原因如系统到期不让消费应该将卡内余额退还!请求帮助”
文某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-08-14宏鑫护肤反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-19 23:36
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