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在消费保平台上，2018-08-12收到用户文某投诉宏鑫护肤：“现金充值卡！在办卡后卡内还有余额~但是此商家却以收费系统到期了不能再消费余额也不予退款~欺骗消费者~本人认为这是商家自己的原因如系统到期不让消费应该将卡内余额退还！请求帮助”
文某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-08-14宏鑫护肤反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-19 23:36
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宏鑫护肤退款问题怎么办？宏鑫护肤退款问题怎么投诉可以最快解决问题？
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
124.983 亿元
累计服务用户
1724 万人
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