您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-08-17收到用户刘某投诉夏商怡庭快捷酒店：“下午4点左右入住夏商怡庭快捷酒店(湖景店)，购买酒店推荐的一日游可以入住特价房，称只剩一间三人间，原价四百多，购买一日游后房间价格299，不说房间有多差，没有网络，空调几乎没有风，最让人郁闷的是从入住开始停水，夏天不能洗澡，马桶不能冲水，与前台沟通几次无果，不予解决。” 刘某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-08-18夏商怡庭快捷酒店反馈称改善服务诉求已得到解决。