上消费保投诉爱花居有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉爱花居,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉爱花居可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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mimi米米mi
mimi米米mi
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉爱花居成功的案例:2019年8月7号,我通过美团在爱花居鲜花店订购了一束99朵的玫瑰花共消费799,商家显示同城1.5小时内配送,在购买后商家秒发货,等待2小时后多次联系不到商家后要求退款。大约3小时后商家配送电话能打通说还没开始做,但是不给退,让我们等到6点,而且配送人员态度极差花,未送达要求的指定地点,还要求我们自己去找他拿花。收到花后发现部分花都是腐烂 枯萎,多次联系要求解决。美团告知说会处理。一直拖。中间说会有商家联系我们。就有一天未接到一个四川的客服电话。后面14号接到要求加微信发图片,也是一个不相关的工作人员。多次联系要求处理。最后在8月14号下午接到一个自称鲜花店配送店员电话,来协商处理:处理要求就是花的品种就是这样。让我可以下次在花200去他店里再买一朵一样的???不接受的话去哪里投诉都没用,已经过了情人节了。而且他们后台订单改成产品名称跟图片,放另一种便宜商品上去卖 这样就不影响其他物品。后投诉到美团。美团回复告知不能拿商家怎么办。图片当天就有拍照发送给美团,晚上有灯光拍着还会亮一点,全图枯萎的是第二天下午的时候拍的。第二天已经腐烂特别严重了。商家还告知说这个花的品种就是这样的。常考了一下他们的差评图片。最差的也不会像我这个一样 要求退货退款、赔偿,目前已解决,爱花居已作出解释处理。
2022-12-19 23:54
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