投诉拼多多恶意延期发货欺诈消费者
12月5号在拼多多店铺“驱听童书专营店”购买〖神奇点心店〗第一二册两套书籍,购买时价格较低,购买前跟卖家再三确认收货地是否可发,在得到确认回复后才拍下!目前已经14天了,期间多次询问都是“明天发”在12月14号物流显示正在通知快递取件,如今又过去6天物流信息一直不更新,询问卖家后告知这个快递发不了了,让我重新拍!询问为什么发不了,卖家不发货的理由是疫情交通管制,以及店铺最近售出商品太多,需要排队发货。实际并非如此,经查证,快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行,并且后续有别的买家拍下贵价商品,都可以正常发货。因此店家刻意推迟发货时间,虚假发货,目的是劝退以优惠价购入的买家(我用了优惠券购买的此商品)促使其退款。商家编造理由,拒不提供相关证据,不回答顾客的质疑,无理由拖延发货,在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,本人要求卖家立即发货。
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