投诉快团团商家下单支付一周后订单不履约,退款了事。
快团团商家售卖口罩,与疫情扩散前正常购买并支付。一周后仍未发货,一周后联系商家,商家在无任何沟通的情况下直接退单,再次建议商家,直接以涨价为由拒绝履约。 订单支付本身就是合同生成,商家不履约严重影响用户权益,直接导致后续因没有提前准备,不得不在疫情扩散后高价再次采购!!且严重影响日常生活。
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