投诉得物APP 在上面买的东西有问题 客服拖着不处理
2022年12月10日,在得物APP上购买一款货号为M81266的LOUIS VUITTON 一款包,得物承诺这是已经鉴别通过的物品,直接从得物仓库发货,12月16日11点52分收到货,拿到手后,发现加固盒破损,随即录像,并录像开箱视频,打开后发现商品原盒破损,随即联系得物,第一次联系时间为12月16日12点28分,承诺48小时直接会有专人回电,然后我先后在12月16号,12月18日,12月19日分别三次联系得物客服,依旧拖延不给处理。
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