我要求全额退款！！！本人于小红书平台购得一张由物来网广东无线通讯有限公司发行的归属地为浙江的移动物联卡，号码1441157538656 iccid：898604B51122D0848656 一开始被小红书封面吸引说是19元200g的流量，前六个月不可以打电话，后六个月就可以，就相信了。谁知道到手了才知道是物联卡，，并且这个手机卡到手以后必须先充值，才能实名。我就冲了100元，但是并不可以实名，我都没使用过！！！我就联系工作人员，客服，都联系不到，我就打电话给移动公司，移动公司并没有给我处理这个问题，而是反复推脱，说帮我处理，我也没有得到处理结果。昨天上午接到10086客服电话，他给我了一个总经理电话，说是总经理才能处理这个问题，总经理电话：13675886567，这个电话是他给我的，我打了二十次都没有打通过，没有人接，我怀疑移动公司来敷衍我，这个电话根本打不通，我希望你们可以严查这个所谓的总经理。事情我也没有得到解决，并且公司小红书账号、所提供的微信公众号以及客服，集体跑路，投诉无门，给移动反映，投诉无果。我们众多受害者(目前我们已经联络了上百人)经过协商，决定投诉，希望对不法商家的违法行为进行严肃处理，并要求向该公司提供通信租赁服务的移动公司追究责任，对我们经受的损失予以追回。