投诉拼多多商家旭暖家居收到退货商品却不愿意退款而且态度很差
我在12月2日在拼多多旭暖家居购买了电动车挡风罩,然后收到后发现对比别家,他家的质量不好,于是申请了质量问题退货退款,然后拼多多快递员上门取件,快递中途停了很久,在三天前就是12月17号商家收到了,结果商家以商品没有坏为理由,要是我改退货原因,可是他都已经收到了,而且已经改不了了,只能撤销,他就要求我撤销退款,可是如果我撤销了,那我把东西寄回去给他了,我钱又没收到,不就是我亏了吗?而且商家服务态度特别差,以我没有极速退款为理由还嘲讽,然后态度特别坚决的说,要拒绝我的退款,我就申请了拼多多平台介入,结果拼多多平台三天过去了,我一直在催促,但一点效率都没有,也没有给我打电话,没有同意退款就显示介入了,明摆的偏袒商家,故意拖着我,我要求必须给我退款然后道歉
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