投诉抖音电商客服不作为，和商家一起侵犯消费者权益。在抖音购买到了质量很差的衣服，申请退货退款，衣服用ems已经寄回给了商家，但是商家已经签收快递缺拒绝退款，抖音上的物流显示我寄过去的包裹已经退回，但是我在邮政官网查询到我寄过去退换的衣服已经被商家所给你的地址签收，因为商家没有提供自己真实的地址，提供的是自己合作的快递点中通的地址，ems按照商家所提供的地址已经投递到了中通，商家却矢口否认自己没有收到，抖音客服也让我们自己去找快递，不认真核实还帮着商家一起。
分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共0个回答
暂无回答
累计涉及诉求金额
125.039 亿元
累计服务用户
1724 万人
热门文章
(1).jpg)
1
七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！
2024-04-18 10:50
(1).jpg)
2
定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？
2024-04-10 11:52
3
小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔
2024-04-18 17:47
4
12306回应五一抢票难度堪比春运12306回应五一抢票难度堪比春运
2024-04-17 17:34
5
比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新
2024-04-16 17:37
6
突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人突然闭店！一单赚十几万！央视曝光职业闭店人
2024-04-16 17:21
中国电子商会旗下消费服务保障平台我要提问
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服