天猫珀莱雅官方旗舰店延迟发货，平台站在商家那头怎么办？

双十一活动期间天猫旗舰店购买的珀莱雅订单延迟发货了。按照平台规定赔付30%，但是商家不予处理，淘宝平台包庇商家也迟迟不予处理，期间几次致电淘宝客服工作人员竟然态度恶劣还挂电话？真是岂有此理！！各位大神有什么好建议？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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miracle

　1、首先打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。　2、然后选择“我的订单”，点击需要投诉的订单。 3、接着找到“联系卖家”上方的“投诉商家”字样并点击。 4、随后进入投诉页面，用户可以选择投诉原因为“未按约定时间发货”，并上传相关凭证即可。发起投诉后，后台人员会根据实际情况公正处理，买家可随时关注处理进度。

2022-11-10 11:51