私教课程能否退款
本人于2021年三月在贵港市港北区远竹健身中心办理开卡会员,后续在远竹健身中心开了20多节私教课,共计5016元,216元一节私教课。当时本人本着友好协商的情况,想与当时开课的黎教练一起锻炼,结果还没锻炼几次,私教课程的教练就离职了。把我转交给另外一个李教练,然后不久。健身中心(广场店)就因为疫情原因就不开了,把会员都转散到体育馆店,以及阳光店。后续李教练也离职了,又把我转交给另外一个教练。后续我转到了体育馆店。也在体育馆店上了几节私教课程。由于频繁更换教练,以及健身中心广场店不营业了。给本人造成了不好的影响,一是家远不方便,二是频繁更换教练。现在剩余19节私教课程,本人要求健身房给本人退款。但是健身房拒绝协商,一口咬死不退款,让本人自行转课。说本人的课程也过期了,只能转课。但是本人当时开课的时候工作人员没有和我说过,有过期这一说法。本人友好的与贵港市港北区远竹健身中心(体育馆店)协商沟通商量,但是工作人员以及教练拒绝给与未上课19节课程我退款,本人也说了可以相对应扣一点手续费。但是健身房那边拒绝协商,拒绝为消费者退款。健身房利用预付款(卡)形式侵害消费者权益,并且拒不退款。希望相关部门帮助我拿回19节课程的费用。
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