投诉拼多多平台YANGZI洗衣机旗舰店,商品质量问题且不承担运费差价
12月8号10点38签收,拆包装检查,洗衣机底部是空的,里面还能看到电机。洗衣机插电后等了10分钟左右一直没动静,向商家反馈问题,商家称就 是这样的,是个有脑子的人都知道这 洗衣机有问题,我申请了质量问题退款,商家拒绝,之后我联系拼多多平台客服,拼多多平台客服同意了,并告诉我商品质量问题商家承担运费所有差价,于是12.10号退回商品商家 签收后,我联系商家退运费差价,商家却一直称是我的责任,联系拼多多 客服,一直联系不上并拒绝了我的退 差价请求,现在以商家虛假宣传,浪费消费者时问和精力,甚至欺骗了不明所以的消费者,以商品宣传洗衣机 质量完整却不告知底部没有挡板,能看到电机,且洗衣机不能正常运行的情况下有权益根据 《消费者杈益保护法》第五十五条规定,商品交易过程中存在商品欺诈行为,商家应退一赔 三,不足500元的按500元赔付。并 退回我的运费差价141元
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