京东到家以及叮当快药,收到订单款后在约定时间内不进行订单配送,后续还无法取消订单,联系不到退不了款。
2022.12.19在京东到家APP上的叮当快药购买了571.2金额的产品,约定时间内没有进行配送,并且订单一直显示运力调度中,客服电话无法打通。12.20早上打通后说要人工取消,结果人工客服说操作了取消,而后台一直都是还是显示订单进行中运力调度,依然没有取消订单,我收不到货也拿不回自己的钱?京东到家和叮当快药的客服联系电话根本打不进去,找达达客服也是根本不予配送,那我的订单你们是送还不是不送,退款还是不退款?就这样一直卡着?霸王条款和毫无诚信的平台和店家!要求取消订单,将钱款退回给我!!!
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