建行生活买的电影票无法退款建行生活APP里面买的电影票，因为生病没法去，已经提前一天打电话给电影院说可以退票，但需要第三方操作退款，然后给建行客服打电话，说1-5天给回复，但到现在没回复，也没退款，没有下文了……
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