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在消费保平台上,2018-08-25收到用户徐某投诉蕾特恩:“之前在2018年六月我在运河上街办了卡,中间一直是好的,我也是售后服务,现在江干区下沙街道的店至少让我两天去一次,现在让我一周去一次,我脸上的痘痘越来越大,快变成一整个,他们本应该定期处理,却一直拖延时间,发消息也不回,态度极差,本来允诺治不好就退款,既然不治就退款好了,图片仅为一部分”
徐某要求解释道歉、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-08-27蕾特恩反馈称解释道歉、退款诉求已得到解决。
2022-12-20 21:21
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