天猫兰蔻旗舰店花*元购买了*回购券 这张回购券迟迟不还
双十一活动在淘宝兰蔻旗舰店花*元购买了*元回购券,送三个小样。活动中说充*0元有礼品赠送就充了*0元。购买物品把充值金和回购券用了,按了保价,退还到账户二十几元,当时问客服这样能参加买赠吗?客服一直没给回复后我想着退款重新购买,可这*的回购券迟迟不还说我已经用过了。*0的三管精华退回我*0还是券我已经用了。最后客服还说要么再等等说不定就还到券包里了,眼看这券11号就过期了。
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共1个回答
Bonjour
Bonjour
可以先联系一下天猫的小二的而且要多找几个,多收集点证据,这样这个问题才会比较好处理一点呢。
2022-11-10 17:30
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