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在消费保平台上,2018-09-15收到用户沈某投诉兰蔻造型 :“2018年9月15日在京东商城买了一台苹果笔记本电脑,使用过程中发现CTRL +v 复制按钮 按钮跟其他按钮不一样,就像是一个粘贴上去的,找客服也是各种理由,要么就是让我自己检测。现要求退货退款。”
沈某要求赔偿、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-09-17兰蔻造型 反馈称赔偿、退款诉求已得到解决。
2022-12-20 21:23
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