您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-04-09收到用户石某投诉迈知教育：“2018年通过迈知教育老师介绍报名自考贵州大学本科行政管理专业（名校签约保障不过退费班行政管理本科），首付818元，在迈知老师引导下办理剩余学费分期，用惠学习平台分期的，后来因为工作原因，不想继续学习考试了，于是申请退课退课，他们以各种理由不办理？为了不影响征信，分期的学费我一直正常还，就是想在下次还款前（2019年5月3日）成功办理退课退款，请问我该如何才能退课退款？” 石某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-04-15迈知教育反馈称退款诉求已得到解决。