有用，能解决问题。在消费保平台有投诉粉笔公考成功的案例：粉笔高价协议班，承诺录取名单出来三天就审核退费，现在却一直拖延不退费，每次找客服都是机器人客服敷衍糊弄，回复内容都是复制粘贴，材料也全了就是迟迟不退费，学费29800交了整整一年了。一，国家规定，培训机构不得一次收取时间跨度超过3个月的费用。二，国家规定不允许过度收集用户信息。粉笔以退费理由要求我上传身份证照片，收集不必要的信息，造成了我信息泄露风险，关键收集了信息到现在还不退费。现要求粉笔快点退钱！ 要求退款，目前已解决，粉笔公考已作出退款处理。