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在消费保平台上，2019-03-11收到用户陈某投诉方正宽带：“从2018年12月份到现在网络一直不能用，说是线路改造，每个月都打电话询问，3月份说是修好了可是我家的还是不能用，工作人员说是修不了为什么别人家的能用我们的就维修不了，我现在的诉求是网络能用把时间延长。”
陈某要求修复故障、延长服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-03-11方正宽带反馈称修复故障、延长服务诉求已得到解决。
2022-12-20 23:17
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