您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-05-13收到用户许某投诉淘鲜达：“我在淘宝网里的一个淘鲜达购买新华都超市里的商品，其中买了2组旺仔牛奶，配货员给我打电话说没有组装给我散装的，组装和散装其实一样，就配送8罐给我，3月31号我随便拿了一罐起来喝，喝完才发现是过期的，而且瓶子外壳还有蟑螂屎，非常气愤，因为这主要是买给小孩喝的，3月30号小孩就开起来喝了，我都没有去看生产日期，毕竟淘鲜达官网承诺所以的食物都是新鲜的，一家这么正规的大超市竟然会让我们消费者买到过期产品，我表示很失望，希望有关部门可以重视，给我们消费者一个安全消费” 许某要求赔偿、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-05-16淘鲜达反馈称赔偿、改善服务诉求已得到解决。