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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2018-10-05收到用户王某投诉奇虎360:“本意是购买回自己在该企业云服务里面的数据,可是付款后该企业没有履行到职责不能找回本人在该企业的数据。已经跟该企业反馈,没有得到回复。谢谢”
王某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-10-13奇虎360反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-20 23:42
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