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在消费保平台上,2020-03-01收到用户王某投诉紫龙:“你好,孩子今年14岁,在应用宝下载了一款御剑情缘的游戏,今天看到自己账户少了5000多块钱,问他。她说之前玩了这个游戏,里面有人刺激他,老是让他充钱,我希望可以协商一下,退给我们一部分,望谅解”
王某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-02紫龙反馈称退费诉求已得到解决。
2022-12-20 23:53
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