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在消费保平台上,2018-06-19收到用户李某投诉中公教育:“5月19号报了周六周日的招教的周末班,因为周一到周五要上班,所以只有周六周日有空来学习。当时交了880元,说是学一期送一期,(一期一个月4周)当时跟着学的时候已经是第二周了,所以第一周的课就没有听,当时交钱的时候还害怕下一期课不会开,还专一问了问,负责人说的下期班肯定会开。结果这一期学完了,没有周六周日的课了,只有连着上八天的课。让我跟着连着上八天的课去听,可我平时要工作,怎么去听课?然后我说要退费,结果他们说,要按原价1880的来算课时费退费,说我当时交的880是减了一千的优惠,退费要按原价退费。我真是呵呵了,那我算了一下,1880÷4=470,我上了就算三周吧,470*3=1410,那就是说我退费还要反过去倒找人家钱喽!有这种的退费方式吗?且不说上的三周课,一周换一个老师,而且老师的师资水平真不敢恭维,到最后一周去听课的时候,最后讲的没学生去听了,可想而知,老师讲的啥水平,就这师资就这骗人的机构让消费者真是感觉不投诉很不公平!!!”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-07-04中公教育反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-21 00:26
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