投诉阿里健康药房口罩涨价100％，涨价前购买的口罩恶意不发货。

同样在阿里药房买的其他东西都到了好几天了，但是口罩涨价特别严重，过了一个星期以上没有发货，问客服也一直是机器人的无意义回复，唯一一次人工回复了但也只是推辞没有正面回复是否发货和发货时间，就只是因为我在涨价前购买了商品，就故意不发货的行为让人很生气。

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累计涉及诉求金额

126.254 亿元

累计服务用户

1727 万人

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