投诉KMS app不及时发货，寻找客服无法解决问题在11月16日22：37：47在KMS app购买了商品，但是平台未按规定时间发货。寻找客服解决问题，客服让耐心等待，说已在按下单顺序发货。过了几天再次询问，客服回到货物还未入库，但是我说购买前明确写着在11月5日已入库，客服无回复。再过几天，我看见有下单比我晚的已经收到了货，而我的还未发货。再次寻找客服理论，客服向我索要订单号提出帮忙查看，可自此无回复，多次发私信也无回复。
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