他们说系统升级导致退款失败，然后叫上传银行卡，直接退卡里，称7-15天退款，后来已经半个月了，我又打电话给他们的客服，说帮我申诉5-10会有人联系我，后来有人联系我说叫他们财务打款了，催他们财务，我说我没钱吃饭了，这不是几百块，这是超过一千块的订单，然后一直跟我好好说，后面又过了一个星期，还没见到款，我有打电话给客服，搞笑的是客服不会说话，就会说抱歉给您造成不好的体验，没有去解决问题，又给我发了一个申诉，又说会有人5-10天联系我，嗯，现在也没有见到人，今天又去找平台客服，平台客服是机器人对吧，不是人工，竟然不是人工服务，别整的说是人工服。我车都没有打开，你核对什么请问，一个月快要过去了，你核对还没有完吗？我现在怀疑这个公司就是诈骗，洗钱