两个步骤：1.可以先拨打快递公司电话要求升级投诉，并告知会到中国邮政管理局投诉直到得到合理赔偿；2.登录中国邮政管理局官网，填写信息进行申诉。 快递客服会加你微信沟通，如货物价值超过1000元对方可能会以未保价为由只赔付1000元，你可以这样跟她说：没有任何法律规定，未保价不能进行原价赔偿，保价是你们快递公司额外增加的服务，没有法律效应。根据暂行条例第27条规定，快递延误，丢失，毁损 内件丢失短少，对于保价的应该按照保价的金额赔付，没有保价的快递需要按照民事法律的要求赔偿。我这边已经提供相应的价值证明，如果你们不按照原价赔偿，将继续邮政管理局投诉或者提交诉讼 PS：最好保留好寄出时的照片视频凭证，或开箱的照片视频凭证，货物价值凭证。