商家诬陷买家(我)损坏产品,以微小瑕疵影响二次销售为由拒绝退货
商家一开始拒绝我的退款申请,原因是需要我追加评了(为了防止我差评所以恶意套路我),买家在退款时要求我把赠品(网易云会员)的钱提前赔偿(我也照做),在退完主体cd机后,我发现赠品(两盘cd)未一同退,并第一时间联系商家,自己出快递运费补退。最后在淘宝平台协商时,商家却诬陷我说我没有退还赠品。最主要的是,商家所提供的cd机上的瑕疵并非由我造成,但商家却诬陷就是我造成的。不履行三包义务,我在(无理由7天内退货)合理范围内退货。而且我原本就是因为产品到手后发现其做工不精细,不满意后退款。最后申请淘宝小二,给出的答复也匪夷所思,详见她(小二云知美)最后所提供的第34条。
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共0个回答
暂无回答

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服