发错货，疫情原因一直停留在路上，无法及时退回商家，导致关闭售后，怎么处理11.30申请退货退款，12月初商家收到货，由于疫情身体不适，手机联系不上状态，后来看到商家联系说发错货，觉得不可能，后来平台联系我，感觉可能真的发错了，我积极和各方联系沟通，由于疫情原因其他商家还未收到货，如果收到货不对直接退给此商家，再与淘宝平台，商家沟通时，都不回复消息，导致无法提供证据售后平台关闭，现已将货退给商家，疫情原因还在路上，和商家协商退货退款时，商家以不做了为由拒绝处理，我从买到退不到半个月时间就不做了？欺骗消费者，疫情大家都不容易，可以体谅，只要求退货退款
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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