中通快递4天快递信息不更新，不配送

18日显示快递小哥正在派送，19日至21日却一直显示疫情原因，时效延迟。20日打电话给中通客服询问，客服承诺20日14点小哥将会送达，迟迟无果。21日再次询问中通客服，客服再次承诺21日14点小哥将会送达。一再延迟，糊弄消费者，不兑现承诺

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共2个回答

匿名用户

我也投诉了，没结果，只能等着

2022-12-21 11:44

匿名用户

现在快递都这个速度，没办法，我的邮政快递七天没更新了

2022-12-21 11:44

累计涉及诉求金额

126.226 亿元

累计服务用户

1727 万人

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