商家于12月17日将我购买商品通过即送至收件地址属地的中通中关村二部网点，但是系统显示已签收，本人没有收到快递，联系系统显示快递员，对方称误操作替我签收了，周一12月19日会派送，周一没有派送，通过中通客服咨询后，该快递员打来电话，称周二12月20日派送，但是周二依然没有人派送且无人联系我。期间两次致电中通客服，都没有得到查询结果。 更恶劣的是，随后系统中的快递员电话我，对我联系客服表示不满，问我还想不想要快递了，不要可以帮我退掉，指责我态度恶劣，要挟再打客服咨询就不用再找他要我的快递了，找也没用。我对此表示无法理解。1、基于中通自身派件流程的不了解，我并没有擅自联系快递员，向快递员提出任何不合理要求。2、对于快递员自身操作失误，反而要指责我的对中通公司合理咨询。并以个人财物相要挟，退货或者报丢失自选。 其后我两次致电客服，要求中通快递立刻确认我的快递是否确实在该快递员手中，以确保对方不会恶意损毁我的快递财物，在中通客服得到的答复是无法确认，如不满意可以发起退货或申报快递丢失。 投诉无门，故寻求第三方平台帮助，由于消费者没有能力参与物流工作环节，无力保护自身财产安全。快递员职务侵占式的盗窃行为甚至堪称黑恶行为，再加上快递公司的混乱管理纵容。消费者维权无门，甚至没有任何取证手段，求助。