2022年12月14日，重庆疫情严重 家人陆续感染新冠肺炎，急需抗原检测。找到快团团商家，说明有现货且两天内发货，所以代表家里人大量采购抗原测试纸，共计金额人名币962.5元。2022年12月14日下单，2022年12月15日下午更新了顺丰快递单号，连续过几天 该单号一直无物流 ，咨询过快递公司，该商品还未发出。现2022年12月21日，已经过去这么多天，已不再需要抗原了。商家并未在承诺时间内发出商品，我也就没有买它的意义了。且第一时间2022年12月19日与2022年12月20日两个订单分别提交退款申请，且主动联系快团团和团长都无果，故来此请求。疫情当下 都不容易。我的诉求就是要求退款！感谢