投诉淘宝入驻商家售卖假货，要求赔偿

收到货物之后，扫码验证发现网页为假，申请退款没成功，要求退款退款，但是商品是我的最后证据，我申请客服介入，终于同意退款，但是商家期间一直不回复消息，也没有上传凭证，根据《消费者权益保护法》，我要求进行三倍赔偿，并对此店铺进行惩治，商品下架扣分等处理

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

刀气排云

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-22 16:28