京东商城虚假发货,延迟发货,不处理发货问题
1.在京东商城买了台柜机空调,格力3匹云锦空调,实付7066.34元。约定12月17配送,今日12月21日未配送到。经查,该单只有快递单号,没有物流信息。找客服处理这事,客服一再敷衍了事,不给处理。我要求商家按虚假发货和延迟发货赔付标准赔付我,商家拒不处理,并且现在一味的打发我。请贵平台为我做主。
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